社交媒體的水軍是如何運作的
2015-01-20 14:03:36
木魚網絡帶你看一下社交媒體水軍的操作方法。哈哈哈,不會被同行們暴打吧!!!

分工明確,團隊作業
社會化媒體上常見的段子手和提供維護的vendor(直譯為供應商,但似乎在廣告業找不到較好的翻譯指代。#沒錯,廣告業就是這么裝逼#),基本都是團隊作業。盡管形態多樣,本質均為新媒體營銷,引導輿論,樹立品牌形象。相對于傳統媒體動輒成百上千萬的廣告投放,新媒體平臺的推廣更易實現精準投放,影響力更大,性價比更高。

于是他們就野蠻生長了。
隨著微博、微信等幾大社會化媒體平臺的興起以及功能的日漸豐富,水軍的意涵已經擴大,逐漸脫離了原來的形象,工作方式不再局限于發帖,等級也有了明顯的劃分。刷粉、刷轉評的大約只能算普通兵水準,而擁有多項技能、優秀單兵作戰能力的個人,不是被招安就是自組團隊占山為王。比如“偉大的安妮”,比如“少林修女”,這些高級大號都是——很貴的。據說某位大號戰斗基,只有基友才肯友情價呢~
而發展相對成熟的新媒體營銷公司,則從創意設計到渠道推廣,公眾號運營甚至線下活動,都可以包圓了。大概是出于資(pian)源(yi)的考慮,現在傳統廣告公司外包給下游公司做社會化媒體營銷(social marketing)的現象也十分普遍。
那么問題來了,公司在大大小小的營銷戰中,到底是怎么運籌帷幄,部署兵力分配的呢?
以運作官微為例。
1、要配備一個好的文案、設計以及策劃團隊,專門負責該公眾號的運營。
2、發起一個小型活動(campaign),常常是提前大半個月確定策劃方案之后,文案設計或者是程序猿完成相應內容設計,中間經歷多次反復修(si)改(bi)之后,再將內容推送到微博、微信,安排大號或者KOL進行外圍轉發。
3、借由其影響力,相關內容的閱讀數和轉評數會迅速飆升。
這也就是為什么,經常能在微博上看到一群段子手轉來轉去(是啊可能就是一家公司的)。這也就是為什么,大號那么值錢。
如此一輪下來,已經是第二個月。但這樣的市場活動,很可能只是每月一次的常規(routine)。比大姨媽更難熬更痛苦的,莫過于此。
一旦活動效果不如預期——這是很正常的狀態——現實中,不可能次次都有炫酷的創意,何況客戶會要求發布奇怪的東西。但是月底客戶又要看活動效果看關鍵績效指標(KPI),怎么破?!
這時就輪到vendor上場了。
微博:大號轉發,僵尸刷評
微博的指標為:粉絲數,(話題)閱讀量,轉發評論數;
微信的指標為:粉絲數,文章閱讀量,轉發數。這些指標都由vendor來進行維護。
僵尸粉應該是大家的老朋友了。
vendor使用軟件大量注冊微博賬號,手握數十萬乃至百萬僵尸粉,指哪兒打哪兒。要刷某一條具體的內容,只需提供幾個樣板例句,迅速擴充成句庫,分批次軟件操作即可。句庫有常用模板,因此我們看到水軍的評論常常動作一致整齊劃一。#震驚到編輯們的千軍萬馬就是這樣來的#
至于怎么刷,是有特別技巧的:評論會留下時間記錄,不能一次刷得太任性,要緩緩地刷。
刷太快會嚇到編輯,對不對~
微信:多帳號引流,軟件刷粉刷閱讀
微信上的操作,大家可以回顧一下“最大微信吸粉公司”新菜鳥創始人劉登攀被抓事件。刷粉刷閱讀,都是可以靠人工+軟件完成的,手握大量帳號資源,有刷粉需求就進行引流。如果有程序猿相助,在朋友圈轉發的移動分享頁面,閱讀數也是可以修改的。
綜上所述,看廣告公司運營走不走心也簡單:給看下每個月后臺詳細數據唄。微信文章送達人數和閱讀數,計算一下比例得到閱讀轉化率。再點開看看微博的評論和轉發,看看有沒有僵尸粉出沒。以及,請解釋下每個月底粉絲數的微微暴漲?
當然,這些數據也只是KPI的一部分而已。說白了,廣告公司提供的是新媒體營銷的經驗和創意。足夠優秀的創意和策劃,客戶自然是看在眼里,甜在心頭。
所以再來談談收入吧
拿一個項目組來說。首先,最掙錢的當然是公司了。
1、上游區:除去公司高管,應該是大號和KOL收入最高,基本是萬元戶和六位數俱樂部。而他們的推廣方式也有兩種,直接轉發和自己原創內容。前者比如某大某話發微博內容時自帶活動話題,后者比如“少林修女”植入廣告的漫畫。
2、不上不下區:廣告公司自帶的策劃團隊。保底工資不太高,主要靠績效指標拿項目獎金。不過加班吃夜宵和治療頸椎病是多么費錢的事情啊。再如果,獎金主要靠微信紅包,那只能心塞了。
3、中游區:vendor。這里處于中游,是因為僅計算一個項目組。至于詳細收費問題,由于注冊難度等原因,綜合下來微博較低,微信較高。其余百度SEO、知乎、豆瓣之類,收費視內容和客戶需求而定。但是隨便掐指一算,每個廣告公司少說三四個項目組,趕上有常規活動的項目組每月少說用一兩千的vendor,vendor們又不止接一家公司的項目。大家隨便感受一下~
4、隨便打發點區:實習生們。不要說茶水間的零食費了,還趕不上vendor一個項目的月收入,分分鐘被碾壓。以及某些4A廣告公司的實習生,是不是連地鐵費都快付不起了?不過實習嘛,最重要的是開心。當然如果有零元免費區的實習生......騷年請你站出來勇敢地舉報吧!連一百塊都不給你啊!
那么有沒有愿意一起去茶水間實習的?
換個治愈系畫風來結尾
話說回來,由此可見,各位編輯不用慌張。上次的微博水軍,也只是來怒刷KPI交報告拿錢的善良的人們吶。
這些鍵盤俠也只是再普通不過的人。他們和別人一樣在早高峰奔跑,一樣抱怨難吃的工作餐,一樣因為治不好的頸椎病而煩惱。可能客戶一個小小需求,他們就只能放棄覓食休眠,吭哧吭哧地趕進度。盡管年少輕狂血氣方剛但是他們也在努力成為優秀的乙方。
總而言之,甲方不要不開心,乙方只是為了讓你們開心一點;乙方也不要不開心,甲方反正一直都不怎么高興。
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